Questions Fréquentes

C'est simple ! Choisissez un restaurant, sélectionnez vos plats, ajoutez-les au panier et procédez au paiement. Vous recevrez une confirmation par email et SMS.

Vous pouvez modifier votre commande dans les 5 minutes suivant la validation. Contactez-nous rapidement via le chat ou par téléphone pour toute modification.

Vous pouvez annuler votre commande depuis votre profil tant qu'elle n'a pas été prise en charge par le restaurant. Après cela, contactez notre service client.

Le délai moyen est de 30 à 45 minutes selon la distance et l'affluence. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel sur l'application.

Nous livrons actuellement à Brazzaville et ses environs. Entrez votre adresse pour vérifier si vous êtes dans notre zone de couverture.

Connectez-vous à votre compte et allez dans "Mes Commandes". Vous verrez le statut en temps réel : en préparation, en route, livrée.

Nous acceptons le paiement à la livraison (espèces), Mobile Money (MTN, Airtel), et les cartes bancaires (Visa, Mastercard).

Oui, tous les paiements en ligne sont sécurisés par cryptage SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Lors du paiement, entrez votre code promo dans le champ prévu et cliquez sur "Appliquer". La réduction sera automatiquement appliquée.

Cliquez sur "Inscription" et remplissez le formulaire avec votre nom, email et téléphone. Vous recevrez un email de confirmation.

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Entrez votre email et téléphone pour réinitialiser votre mot de passe.

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